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品控问题算质量问题吗

面对接连的质量问题,不少企业因此遭受了重大打击。回顾过往,我们不难发现质量管理的误区所在。

产品出厂时未能达到公司设定的质量标准,这一现象屡见不鲜。如采购体系管理不善导致的物料差异,造成的洗水效果、手感、颜色等不一致的问题;又如生产工艺审核不细致,各生产单位之间沟通不足,导致产品工艺效果大相径庭。尽管我们通过各种手段说服了客户接受这些有瑕疵的产品,但我们不能忽视这种质量控制上的疏忽。服装行业并非高科技产业,产品极易被模仿和复制,如果我们的产品质量无法保证,很容易就会被市场淘汰。

接下来是一些公司在质量管理上的另一种常见误区:没有明确的工作考核标准或质量的明确定义。在实际操作中,一些公司似乎以现状为基准来设定质量标准,这往往导致质量标准的降低。当员工面对进度压力或成本控制压力时,他们可能会将质量放在次要位置,形成“进度优先,成本次之,质量第三”的观念。这种观念的形成,实际上揭示了公司在生产能力上的不足。

有些公司没有意识到质量也是具有经济成本的。他们可能错误地认为质量是免费的并且可以创造收益。但实际上,不良品的检查与处理需要花费大量的时间和资源。如果采取预防措施,通过教育和调整工作流程来避免错误的发生,将大大节省公司的开支。

还有一些管理层认为质量问题都是作业人员的错。但实际上,问题的根源往往在于管理层本身。作业人员的行为往往受到上层管理和计划的影响。要解决质量问题,必须从管理层开始着手。需要避免一个常见的误区,即认为质量是品控部门的责任。品控部门的工作是测试和评估各部门的工作是否符合标准,但他们不能替其他部门完成工作。


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