今天遇到了个电脑问题，电脑本身qq和微信都能正常使用，但浏览器上网就是有问题。尝试了各种方法，包括使用360急救箱、系统自动修复，甚至卸载重装浏览器，折腾了一中午也没搞定。突然想到了一个方法，赶紧记录下来分享给大家。
要按住windows键和r键同时按，会出现一个运行窗口。在这个窗口里输入“cmd”，然后回车运行。接下来会出现一个命令提示符界面。在这个界面里输入“ping ”，然后回车运行。这个操作可以帮助我们确定网络连接是否正常。
接下来进入处理步骤。首先右键点击电脑右下角的网络图标，选择“打开网络和internet”设置。然后会看到高级网络设置下面的“更改适配器选项”。点击这个选项后，右键单击你的上网方式，选择属性。接着双击“internet协议版本4（tcp/ipv4）”。
这里有个关键点，需要把“自动获得ip地址”改为手动输入ip地址等网络参数。包括ip 地址、子网掩码、默认网关、首选dns服务器等。这些信息你需要找一台正常的电脑，按照步骤查找到正确的参数值。需要注意的是，输入的ip地址要和正常的电脑有所不同，避免冲突。特别是最后一段数字可以选择不太常用的数字，比如像身份证号码一样独一无二的值。这样就可以尝试解决浏览器上网的问题了。如此一来基本上能恢复网络连接的使用，顺利完成相关操作！最终能够正常使用浏览器上网了。这也是我今天下午向专家请教后尝试的方法，希望对你们也有帮助！
